ラックポイント （宇和島市電子地域ポイント事業）

地域活動等への参加を通じて貯めることができる宇和島市の地域ポイントです。貯まったポイントは、市内の加盟店での買い物やサービスの利用時に、1ポイント1円相当としてご利用いただけます。

市、公的機関、または認定団体（※）が実施するポイント付与対象のイベント等に参加することで、ポイントを貯めることができます。対象イベント等の詳細は、専用ホームページにてご案内しています。
※認定団体：地域の課題解決や活性化に取り組む団体（市への事前登録が必要）

ポイント付与の対象となるイベントや地域活動の詳細は、以下の専用ホームページにてご案内しております。
■イベント一覧
https://www.rucpoint.jp/event/

異なるイベントに参加された場合は、それぞれのイベントごとにポイントが付与されます。

ポイントの事後付与はいたしかねます。イベント参加時には、RUC POINTアプリをインストールしたスマートフォンを忘れずにお持ちください。

市内の加盟店でのお買い物やサービス利用時に、1ポイント1円相当としてご利用いただけます。

ポイントの有効期限は、最後のご利用（貯める・使う）から365日間です。ポイントを貯める、または使うたびに、保有しているすべてのポイントの有効期限が更新されます。

RUC POINTアプリ内の「履歴」より、ポイントの獲得および利用履歴をご確認いただけます。

利用者間でポイントを譲渡したり、贈ったりすることはできません。

RUC POINTと現金の併用につきましては、加盟店により対応が異なります。お支払いの際に、各店舗へ直接ご確認をお願いいたします。

令和8年4月1日（水）より、「うわじま歩ポ」はRUC POINTアプリの「ヘルスケア」に移行し、毎日の歩数に応じてRUC POINTが貯まります。
なお、「ヘルスケア」のご利用は、宇和島市に住民票がある18歳以上の方を対象としております。

１日あたりの歩数に応じて、以下の通りRUC POINTを付与いたします。
ただし、RUC POINTを獲得するためには、「ヘルスケア」の画面をこまめに開いてください。
2,000歩未満･･･0P
2,000歩～3,999歩･･･3P
4,000歩～5,999歩･･･4P
6,000歩～7,999歩･･･6P
8,000歩～･･･8P

１日あたりの歩数に応じて付与されるのがヘルスケアポイントで、獲得したポイントは自動的にRUC POINTへ変換されます。

詳細は市ホームページに掲載しております。『「ヘルスケア」利用時の注意点、「ヘルスケア」に歩数が表示されない場合』をご確認ください。
https://www.city.uwajima.ehime.jp/event/kennkou-mile-uwajimaarupo.html

ご入力いただいた電話番号は、すでに他のアカウントに登録されている可能性があります。
その場合は、以前のアカウントの退会手続きを完了してから、あらためて現在のアカウントで登録を行ってください。
ご自身で退会手続きができない場合は、デジタル推進課（tel：49-7039）までご相談ください。

メッセージアプリを開き、送信された認証コードをご確認ください。
認証SMSが届かない場合は、お手数ですが以下の項目をご確認ください。
・「不明な差出人」フォルダなどに振り分けられていないか。
・入力した電話番号に誤りがないか。
・SMSの受信拒否設定や迷惑メッセージフィルタが有効になっていないか。（キャリアのセキュリティ設定により、受信が制限されている場合があります。）
上記を確認しても改善しない場合は、しばらく時間を置くか、電波状況の良い場所で再度お試しください。

RUC POINTアプリの「ヘルスケア」は、以下の仕組みで歩数データを取得しています。
　・iOSをご利用の場合：「Apple ヘルスケア」で計測された歩数を連携
　・Androidをご利用の場合：「Google Fit」（または「Fitbit」）で記録された歩数を、「ヘルスコネクト」を経由して連携
歩数データは、通信状況やアプリ間の連携状況により、反映までに時間がかかる場合があります。
データが更新されない場合は、端末の再起動や、データ連携元のアプリ（Google Fit・ヘルスコネクト／Apple ヘルスケア）を一度開いたあとに、改めてRUC POINTアプリの「ヘルスケア」を起動してください。

RUC POINTアプリの「ヘルスケア」では、Androidをご利用の場合、「Google Fit」で記録された歩数を「ヘルスコネクト」経由で連携し記録します。
まずは、「Google Fit」で歩数が正しく記録されているかご確認ください。
記録されていない場合、以下の手順に沿って設定を確認・変更してください。
※ご利用の端末によって設定箇所や表記が異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
■「Google Fit」の設定を確認・変更する
①「Google Fit」を開く
②右下の「プロフィール（人物アイコン）」をタップ
③右上の「設定（歯車アイコン）」をタップ
④「Fitとヘルスコネクトを同期する」をON（青）にする
⑤「アクティビティの記録」をON（青）にする
⑥「位置情報の使用」をON（青）にする
■端末の設定にて「Google Fit」の設定を確認・変更する
①ご利用端末の「設定」を開く
②「アプリと通知」または「アプリ」 > 「Fit」をタップ
③「権限」または「許可」>「身体活動」>「許可する」を選択
④「位置情報」>「常に許可」を選択
⑤「健康、フィットネス、ウェルネス」または「ヘルスコネクト」の項目がある場合>「すべて許可」に設定する
■端末の設定にて位置情報をONにする
①ご利用端末の「設定」を開く
②「位置情報」をタップ
③「位置情報を使用」をONにする
■「Google Fit」を最新バージョンにアップデートする
「Google Fit」が最新の状態であることをご確認ください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.fitness&hl=ja&gl=US
※最新の状態である場合、「更新」ボタンは表示されません。
※上記の設定を確認しても「Google Fit」で歩数がカウントされない場合
「Google Fit」はGoogle社が提供するアプリです。詳細な操作方法やトラブルシューティングについては、「Google Fit」のヘルプセンターをご確認ください。
https://support.google.com/fit/?hl=ja#topic=6075053

RUC POINTアプリの「ヘルスケア」では、iOS(iPhone)をご利用の場合、「Apple ヘルスケア」で記録された歩数を連携して記録します。
歩数が反映されない場合は、以下の設定をご確認ください。
■「Apple ヘルスケア」の設定を確認する
①ご利用端末の「設定」を開く
②「プライバシーとセキュリティ」をタップ
③「ヘルスケア」をタップ
④「RUC POINT」をタップ
⑤「ウォーキング+ランニングの距離」をONにする
⑥「歩数」をONにする
■RUC POINTアプリの設定を確認する
①ご利用端末の「設定」を開く
②「アプリ」をタップ
③「RUC POINT」をタップ
④「モーションとフィットネス」をONにする
■低電力モードの設定を確認する
①ご利用端末の「設定」を開く
②「バッテリー」をタップ
③「低電力モード」をOFFにする
上記の設定を確認しても歩数が記録されない場合は、「Apple ヘルスケア」やご利用端末OSのアップデートをご検討ください。
■「Apple ヘルスケア」、端末OSのアップデート
・「Apple ヘルスケア」のバージョンが最新であることをご確認ください。
https://apps.apple.com/jp/app/apple-%E3%83%98%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%A2/id1242545199
・端末OSバージョンが最新であることをご確認ください。
①ご利用端末の「設定」を開く
②「一般」をタップ
③「ソフトウェアアップデート」から最新版へアップデートを実施する
※すでに最新の状態である場合は、更新の必要はありません。
※「Apple ヘルスケア」自体で歩数がカウントされない場合：
「Apple ヘルスケア」はApple社が提供するアプリケーションです。詳細については、「Apple ヘルスケア」のApple社の公式サポートをご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/104997

Androidの一部端末では、端末独自の歩数計測データが表示される場合があります。書き込み設定をオフにできる機種をご利用の場合は、以下の設定をご確認ください。
【設定方法】
「ヘルスケア」→画面下の「歩数計測設定」>「ヘルスコネクト」>「次へ」>「次へ」>「ヘルスコネクトの設定を確認する」>「デバイス」>「書き込みをオフにする」
あわせて、以下の操作もお試し下さい。
　・端末の再起動
　・位置情報のオン/オフの切り替え
　・省エネモード（低電力モード）の解除
なお、「うわじま歩ポ」は端末本体が直接計測した歩数を反映する仕組みですが、RUC POINTアプリの「ヘルスケア」は、iOSの場合は「Apple ヘルスケア」、Androidの場合は「Google Fit」の歩数データを参照しています。
「うわじま歩ポ」では特定の端末において歩数が多くカウントされる傾向にありましたが、RUC POINTアプリでは参照元データの変更に伴い、以前よりも歩数が少なく表示される場合があります。
「Appleヘルスケア」または「Google Fit」の歩数とRUC POINTアプリの「ヘルスケア」に表示される歩数が一致していれば、正常な動作ですのでご安心ください。

加盟店でご利用いただけるお得なクーポンを配信しています。（※配信されていない期間もございます。）
RUC POINTアプリの「クーポン一覧」からご利用いただけます。
ご利用の際は、対象のクーポンを選択し、店舗スタッフへご提示ください。なお、利用条件などの詳細については、各クーポン画面をご確認ください。

コース上に設定されたスポットを巡ってスタンプを集めることで、ポイントが獲得できる機能です。
RUC POINTアプリの「スタンプラリー」からご利用いただけます。
端末の位置情報利用を許可したうえで、挑戦したいコースを選択してください。
すべてのチェックポイントでチェックインを行い、「コース制覇報酬を受け取る」をタップすると、コースごとに設定されたポイントが付与されます。（「1月1回：10ポイント」や「1月に上限30回：1ポイント」など、コースによって獲得条件や報酬は異なります。）

貯めたポイントで、地域の課題解決などに取り組む団体（支援対象団体）を支援することができます。
RUC POINTアプリ内の「ポイント支援」をタップし、ご希望の支援先を選択して、支援するポイント数を入力することで、支援のお手続きが可能です。

AppStoreまたはGooglePlayよりダウンロードいただけます。
・AppStore（ダウンロードはこちら）
・GooglePlay（ダウンロードはこちら）

RUC POINTアプリは無料でご利用いただけます。
なお、アプリのダウンロードやご利用時に発生する通信料は、ご利用者のご負担となります。

RUC POINTアプリ内の「メニュー」＞「ポイント利用規約」よりご確認いただけます。

RUC POINTアプリをインストール後、以下の流れで操作してください。
①「新規登録」をタップ
② メールアドレスと任意のパスワード（8文字以上）を入力
③ 登録完了

住所や年齢による利用制限はありません。保護者の同意がある場合は、未成年の方もご利用いただけます。
ただし、ヘルスケア機能については、宇和島市に住民票がある18歳以上の方が対象となります。

RUC POINTアプリ内の「メニュー」＞「セキュリティ」＞「退会」よりお手続きいただけます。
なお、退会手続きを完了すると、保有ポイントを含むすべての登録情報が削除されますので、十分ご注意ください。

RUC POINTアプリから、以下の手順で変更いただけます。
【メールアドレス・パスワードの変更】
「メニュー」＞「セキュリティ」＞「メールアドレス設定・パスワードの再設定」
【ニックネーム・氏名・生年月日・性別・郵便番号・都道府県・住所の変更】
「メニュー」＞「お客様情報」

メールアドレスを最後まで入力すると、赤文字の警告メッセージは表示されなくなります。なお、以下のような形式のメールアドレスは登録できない場合があります。
（例）
・ドット（.）が連続している
・アットマーク（@）の直前にドット（.）がある　など

専用ホームページよりお申し込みいただけます。
■加盟店お申し込み
https://www.rucpoint.jp/newshop/contact/

お申し込み内容の事前審査後、10営業日以内にRUC POINT事務局から加盟店登録に関するご案内を郵送いたします。郵送されたご案内には、アプリへの掲載日が記載されていますので、ご確認ください。

加盟店へのご登録には、以下の要件をすべて満たしている必要があります。
・店舗等が、宇和島市内に所在し、かつ、営業していること。
・風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律第2条第1項第4号及び第5号並びに同条第5項に規定する営業を行う事業者でないこと。
・公序良俗に反する営業を行う事業者でないこと。
・暴力団若しくは暴力団員等でない事業者又はそれらが直接的若しくは間接的にも関与しない事業者であること。

加盟店登録を辞退される場合は、辞退を希望する日の1ヶ月前までにご連絡ください。
■RUC POINT事務局
　tel：089-923-5480
　e-mail：ruc-point@mail.iyoics.co.jp
（営業時間：平日9:00-17:00）

加盟店カテゴリは1つのみ選択可能です。主な事業内容に該当するカテゴリを選択してお申し込みください。

初期費用、月額費用、決済手数料はすべて無料です。
そのため、加盟店様側の費用負担は一切ございません。

締日および支払日は、以下の通りとなります。
・毎月15日締め、翌月1日払い
・毎月末日締め、翌月16日払い
※支払日が土日・祝日の場合は、その前日に振り込みます。

振込金額に関する個別のご案内（郵送やメール等）は行っておりません。
お手数ですが、加盟店専用の管理画面から、二次元バーコードを読み取ってお支払いされた金額や履歴のご確認をお願いいたします。
紙クーポンを使用してお支払いされた金額は、管理画面には表示されませんので、あらかじめご了承ください。

加盟店専用の管理画面よりご確認いただけます。

誤った金額で決済してしまった場合などの取消し処理は、加盟店専用の管理画面よりお手続きいただけます。

振込金額の多少にかかわらず、あらかじめ定められた支払スケジュールに沿って振込を実施いたします。

有効期間は、利用開始日から最初に到来する3月末日までとなります。
なお、有効期間満了の1ヶ月前までに、加盟店または当市から本契約を更新しない旨の意思表示がない場合は、自動的に1年間更新され、その後も同様の取り扱いとなります。

二次元バーコードの紛失・破損、または劣化により読み取りができなくなった場合は、速やかにRUC POINT事務局までご連絡ください。
なお、新しい二次元バーコードの再発行およびお届けには、数日程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■お問い合わせ先
RUC POINT事務局
電話番号：089-923-5480
（営業時間：平日9:00-17:00）

管理画面のログインIDやパスワードを分からなくなった場合は、RUC POINT事務局までご連絡ください。
■お問い合わせ先
RUC POINT事務局
電話番号：089-923-5480
（営業時間：平日9:00-17:00）

配信したいクーポンは、加盟店専用の管理画面から直接ご登録いただけます。具体的な操作手順については、加盟店マニュアルを併せてご確認ください。
なお、クーポン機能を利用して配信できる内容は、利用者が以下の条件（利益）を得られるものに限ります。
・市内での利用に限定されているものであること
・店舗が独自に発行しているものであること
・利用者が行使しないことで不利益が生じてしまわないこと

店舗情報（店名、営業時間、説明文など）に変更があった場合は、以下のご対応をお願いいたします。
①管理画面から情報を最新の内容に更新する。
②RUC POINT事務局（089-923-5480）へ変更した旨を連絡する。
　（営業時間：平日9:00-17:00）
専用ホームページの情報は、管理画面に登録されたデータをもとに月1回程度の頻度で更新されます。
※管理画面で情報を書き換えただけでは、すぐにホームページ上の情報は切り替わりません。事務局へのご連絡をお忘れのないようご注意ください。

取引履歴の確認やデータの抽出（ダウンロード）は、加盟店専用の管理画面からお手続きいただけます。具体的な操作の流れについては、「加盟店向けマニュアル」に詳しく記載されています。

加盟店情報に、お店の公式ホームページやSNSのリンクを設定することは可能です。
ただし、QRコードの画像を掲載することはできませんのでご注意ください。

宇和島市が指定する請求書を添えて、以下の窓口へ直接ご提出ください。
【提出先】
宇和島市役所（デジタル推進課）
宇和島市役所吉田支所（総務税務係）
宇和島市役所三間支所（総務税務係）
宇和島市役所津島支所（総務税務係）
詳細な手続きの流れや請求書の様式などについては、宇和島市市公式ホームページをご確認ください。
https://www.city.uwajima.ehime.jp/info/rucpoint-kamiku-pon.html

貯めることができるポイント数に、上限は設定されておりません。

・RUC POINT全体に関するもの
　☎0895-49-7039（平日8:30-17:15）
　rucpoint@city.uwajima.lg.jp
・加盟店募集に関するもの
　☎089-923-5480（平日9:00-17:00）
　ruc-point@mail.iyoics.co.jp